Fantastisk kundeservice

En rigtig god kundeservice. Har lige købt ny loftemhætte, og motoren var knækket. Mailede til kundeservice, og kort tid efter modtog vi en mail om at de selvfølgelig sendte en ny uden beregning og yderlige spm.

Fantastisk god service

Fjederen på aftræksklappen på vores 16 år gamle emhætte med motor på loftet var gået i stykker, så jeg skrev om spurgte om Gerson kunne hjælpe.
De svarede hurtigt...

Jeg manglede et styrekabel

Jeg manglede et styrekabel, som burde ligge i kassen. Mailede via hjemmeside om formiddagen og om eftermiddagen lå kablet på min adresse - det er hvad jeg kalder for god service..

Fuldstændig FANTASTISK service.

Fuldstændig FANTASTISK service.
Henvendte mig til Gerson på mail vedr. reservedel til mit emfang. De svarede med det samme og efter kyndig vejledning fandt vi frem til, hvad jeg manglede til montering.